Sklep internetowy – w tym artykule znajdziesz wszystko co musisz wiedzieć, zanim go założysz!
Żyjemy w bardzo dziwnych czasach. Pandemia znacząco dotknęła wiele branży i jak można zaobserwować, wiele firm przeniosło swoją działalność do Internetu. Jest to o tyle bezpieczna forma, że w razie wprowadzanych obostrzeń, nadal można działać w pełnym wymiarze pracy. W takim razie, jak powinniśmy przygotować się do wprowadzenia własnego sklepu internetowego na rynek e-commerce? Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy by nie spróbować swoich sił w e-commerce – zapraszamy do lektury tego artykułu! Tutaj przedstawimy Ci niezbędne informacje na ten temat.
Jak założyć sklep internetowy krok po kroku | O tym musisz pamiętać!
Biznesplan sklepu internetowego
Chcąc założyć własny sklep internetowy stwórz wizję swojej firmy, ustal główny cel oraz wartości. Ważne jest nie tylko ich określenie, ale również postępowanie zgodnie z nimi. Rozpisz dokładnie analizę SWOT – zastanów się, na czym dokładnie Ci zależy i do czego zmierzasz w swoich działaniach. Czym cechujesz się Ty i Twoja firma, jakie masz umiejętności i jaki jest cel Twojego działania oraz przeanalizuj dokładnie mocne i słabe strony, szanse oraz zagrożenia Twojego biznesu.
Analiza konkurencji
Aby mieć świadomość swojej marki osobistej, musisz mieć również świadomość występującej konkurencji i prowadzonych przez nią działań. Analiza konkurencji jest niezbędna dla każdego e-sklepu, który chce odnieść sukces. Pozwala ona na zrozumienie, jakie są mocne i słabe strony konkurencji, a także na wyciągnięcie wniosków na temat tego, jak można wykorzystać te informacje do wzmocnienia własnej pozycji na rynku. Analiza konkurencji może pomóc w określeniu, jakie produkty i usługi oferują konkurenci, jakie są ich ceny, jakie są ich strategie marketingowe i jakie są ich mocne i słabe strony. Analiza konkurencji może również pomóc w określeniu, jakie są trendy w handlu internetowym i jak można je wykorzystać do wzmocnienia własnej pozycji oraz przyciągnięcia potencjalnych klientów. Wszystkie te informacje są niezbędne do prawidłowego zarządzania własnym e-sklepem oraz zapewnienia jego sukcesu.
Platforma sprzedażowa sklepu
Zastanów się na jakiej platformie albo z jakiego oprogramowania, będziesz korzystał na początku swojej działalności. To czy rozpoczniesz działania na platformach sprzedażowych, czy na własnej stronie internetowej – zależy wyłącznie od Ciebie. Zastanów się, która forma na samym początku będzie dla Ciebie najkorzystniejsza i przyniesie oczekiwany skutek. Musi być przede wszystkim przejrzysta, czytelna, atrakcyjna oraz powinna szybko się wczytywać.
Popularne platformy sprzedażowe, takie jak Shopify, WooCommerce czy Magento, oferują różnorodne rozwiązania dostosowane do potrzeb różnych przedsiębiorców. Wybierając odpowiednią platformę sprzedażową, można skutecznie zarządzać swoim sklepem internetowym zapewniając klientom wygodne i bezpieczne zakupy.
Domena i hosting
Powinieneś również zadbać o jak najlepszą domenę internetową. Dobra domena powinna być niepowtarzalna – krótka, łatwa do zapamiętania i wymówienia. Wybór odpowiedniej domeny to fundamentalny krok przy zakładaniu własnego e-sklepu. Wpływa ona na dostępność, szybkość działania oraz bezpieczeństwo sklepu online. Warto również pamiętać, że domena jest jego wizytówką.
Oprócz domeny musisz zadbać o miejsce na serwerze, gdzie tę stronę umieścisz – nazywa się to hostingiem. Wybierając odpowiednią domenę i hosting, można stworzyć solidne podstawy dla sklepu online, zapewniając jego stabilność, bezpieczeństwo i wysoką wydajność, co przekłada się na zadowolenie klientów i sukces biznesu.
Asortyment sklepu internetowego
Pamiętaj, że zarządzanie asortymentem sklepu internetowego to kluczowy element sukcesu w e-commerce. Wybór odpowiednich produktów determinuje, czy klienci będą zainteresowani ofertą i wrócą po kolejne zakupy. Dlatego warto zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów, w tym m.in. na różnorodność produktów, jakość i unikalność, regularne aktualizowanie ofert, profesjonalne zdjęcia oraz szczegółowe opisy produktów. Prowadząc sprzedaż online nie zapominaj też o SEO, w ramach którego powinny być prowadzone działania skupiające się na osiągnięciu przez stronę jak najwyższych pozycji w wynikach wyszukiwania na podstawie fraz kluczowych związanych z poszukiwaną ofertą. Warto również zainwestować w narzędzia do analizy i monitorowania ruchu, co pomoże lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów. Dzięki gotowym rozwiązaniom dostępnym na rynku można skutecznie zarządzać asortymentem, jednocześnie minimalizując nakłady pracy i kosztów.
Jeśli ciekawi Cię ten artykuł to tutaj mamy inną publikację w tej tematyce: Jak sprzedawać na Facebooku nie mając sklepu online?
Opakowania na produkty
Wysyłając produkty do klientów, musisz je w coś spakować. Czy będą to folie, kartony, koperty bąbelkowe czy może palety? Zorientuj się w cenach, czasie realizacji oraz dostępności. Warto również rozważyć przygotowanie personalizowanych opakowań dla Twojej firmy. Opakowania na produkty w sklepie online są bardzo ważne, ponieważ są one pierwszą rzeczą, jaką klienci widzą, gdy otrzymują swoje zamówienie. Dobrze zaprojektowane opakowanie może zwiększyć zadowolenie klienta z zakupu i zachęcić go do ponownego skorzystania z usług sklepu. Może również zapewnić bezpieczny transport produktu, zmniejszając ryzyko uszkodzenia go w trakcie dostawy. Ponadto może zwiększyć wizerunek marki, gdyż może być wykorzystane jako narzędzie marketingowe, które zachęca klientów do zakupu produktu.
Firmy dostarczające paczki
Wybór odpowiedniej firmy dostarczającej paczki jest kluczowy dla sukcesu Twojego e-sklepu. Aby nie biegać z każdą paczką na pocztę czy do kuriera, warto nawiązać stałą współpracę z taka firmą. Współpraca z niezawodnym dostawcą wpływa na zadowolenie klientów i reputację firmy. Zakładając własny biznes internetowy, warto zwrócić uwagę na taką usługę. Wiadomo też, że liczy się szybkość dostawy, koszty wysyłki oraz fakt, iż niektóre firmy oferują darmowy odbiór paczek przy określonym wolumenie wysyłek. Ważna też jest możliwość monitorowania paczek online, która daje klientom poczucie bezpieczeństwa i kontrolę nad zamówieniami oraz elastyczność w dostawie (np. dostawa do paczkomatów, punktów odbioru) zwiększa wygodę klientów. Firmy takie jak DHL, DPD czy InPost oferują różnorodne usługi dostosowane do potrzeb e-commerce.
Zdjęcia
Większość ludzi jest wzrokowcami. Możesz mieć najlepszy produkt, lecz jeśli jego zdjęcia będą wyglądać fatalnie, jest duże prawdopodobieństwo, że możesz nic nie sprzedać. Zastanów się, czy jest możliwość otrzymania zdjęć od producenta, zorientuj się, jaki jest koszt zakupu odpowiedniego sprzętu do robienia zdjęć lub zlecenia tego firmie zewnętrznej.
Dobre zdjęcia produktów są niezwykle ważne w sprzedaży online ponieważ są one jedynym sposobem, w jaki klienci mogą zobaczyć produkt. Ten czynnik wpływa na ich decyzję zakupową. Jeśli zdjęcia są nieostre, nieatrakcyjne lub nieodpowiednio wyświetlone, może to zniechęcić klienta do zakupu. Profesjonalne zdjęcia produktów pomagają w budowaniu zaufania do marki. Klienci chcą wiedzieć, czego mogą się spodziewać po produkcie, a takie zdjęcia produktów pomagają im w tym.
Regulamin sklepu internetowego
Regulamin sklepu online to niezbędny dokument, który zabezpiecza interesy zarówno sprzedawcy, jak i klientów. Prawidłowo skonstruowany regulamin powinien zawierać:
- Informacje o firmie: Dane identyfikacyjne, adres, NIP, REGON. Klienci muszą wiedzieć, z kim mają do czynienia.
- Zasady dokonywania zakupów: Opis jak założyć konto, złożyć zamówienie i dokonać płatności online.
- Warunki dostawy: Informacje o kosztach, terminach dostawy i opcjach wysyłki. Warto uwzględnić współpracę z firmami dostarczającymi paczki.
- Politykę zwrotów i reklamacji: Procedury zwrotów, wymiany towarów oraz reklamacji muszą być jasne i zgodne z obowiązującym prawem.
- Ochronę danych osobowych: Zasady przetwarzania danych zgodnie z RODO, aby chronić dane osobowe klientów.
Regulamin sklepu internetowego musi być dostępny, powinien zapewniać przejrzystość działań oraz budować zaufanie do Twojego sklepu online.
Księgowość
Księgowość to fundament sprawnie działającego sklepu online. Prawidłowe prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczeń podatkowych jest kluczowe dla każdego przedsiębiorcy. Zakładając własny sklep internetowy, warto jednak rozważyć kilka aspektów:
- Wybór formy opodatkowania: Decyzja między VAT-em, ryczałtem, podatkiem liniowym a skalą podatkową wpływa na wysokość zobowiązań podatkowych.
- Programy księgowe: Nowoczesne oprogramowanie ułatwia zarządzanie finansami, generowanie faktur oraz prowadzenie ewidencji sprzedaży.
- Profesjonalna pomoc: Współpraca z biurem rachunkowym zapewnia zgodność z przepisami i minimalizuje ryzyko błędów księgowych.
Księgowość w e-commerce to nie tylko obowiązek, ale również narzędzie do optymalizacji kosztów i planowania rozwoju firmy. Jeśli sam zdecydujesz się na prowadzenie swojej księgowości, warto pomyśleć o programach, które Ci w tym pomogą – np. wFirma lub iFirma.
Kasa fiskalna
Realizując sprzedaż w Internecie na rzecz osób fizycznych jesteś zobowiązany do ewidencjonowania swojej sprzedaży na kasie fiskalnej. Przedsiębiorcy, zakładając tego typu sklep powinni zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów:
To także może Cię zainteresować: Przeczytaj "Pozycjonowanie stron www i e-sklepów za pomocą unikalnych algorytmów w Google.pl", aby dowiedzieć się więcej!
- w Polsce, przedsiębiorcy, których dochody przekroczyły 20 000 zł netto muszą posiadać kasę fiskalną. Dotyczy to również sprzedaży online,
- nowoczesne kasy mogą być zintegrowane z oprogramowaniem sklepu internetowego, co ułatwia zarządzanie sprzedażą i ewidencjonowanie transakcji,
- przy zakupie tego rodzaju kasy przedsiębiorcy mogą skorzystać z ulg podatkowych, co zmniejsza koszty początkowe.
Pamiętaj, że prawidłowa ewidencja sprzedaży to podstawa skutecznego prowadzenia działalności e-commerce.
Założenie działalności
Rejestracja działalności gospodarczej to pierwszy krok w drodze do założenia własnego sklepu internetowego. Proces ten wymaga uwzględnienia kilku kluczowych aspektów. I tak:
- firmę należy zarejestrować w CEIDG. Wybór formy prawnej (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub spółki cywilnej) wpływa na formę (rodzaj ) księgowości i opodatkowania,
- kody PKD precyzują zakres działalności. W przypadku e-commerce istotny jest kod dotyczący sprzedaży detalicznej przez Internet,
- ewentualna rejestracja jako podatnik VAT pozwala na odliczanie podatku VAT od zakupów, co może być niekiedy korzystne,
- otworzenie odrębnego konta bankowego dla firmy ułatwia zarządzanie finansami i przejrzystość operacji,
nie zapomnij o wyborze platformy e-commerce, dostosowaniu regulaminu oraz integracji z systemami płatności i dostawy.
SEO
SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych. Pozycjonowanie sklepu w Google to bardzo skuteczna metoda na zwiększenie sprzedaży. Poprzez systematyczne działanie tj. pisanie bloga, dodawanie strony do katalogów firm, wykupowanie płatnych linków itp. budujemy pozycję strony, tak by mogła znaleźć się wyżej w wyszukiwarkach i byś mógł dać klientowi szansę jej znalezienia. Ponadto dobór odpowiednich fraz kluczowych na stronie (np. „sklep internetowy”, „e-commerce”) jest podstawą skutecznej strategii SEO. Również unikalne opisy produktów, blogi oraz artykuły zoptymalizowane pod kątem SEO przyciągają potencjalnych klientów i poprawiają pozycję w wynikach wyszukiwania. Warto również zadbać o optymalizację grafik i kodu strony.
Google Ads
Google Ads to jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych dla Twojego biznesu internetowego. Pozwala na szybkie dotarcie do szerokiej grupy potencjalnych klientów poprzez precyzyjnie targetowane kampanie reklamowe. Zakładając własny sklep internetowy, warto rozważyć kilka kluczowych aspektów Google Ads:
Jeśli ciekawi Cię ten artykuł to tutaj mamy inną publikację w tej tematyce: Jak otworzyć sklep internetowy? Przewodnik dla początkujących
- Kampanie tekstowe: Reklamy wyświetlane w wynikach wyszukiwania Google przyciągają ruch do sklepu. Użycie fraz kluczowych, takich jak „sklep internetowy” czy „założyć sklep internetowy”, zwiększa widoczność.
- Remarketing: Dzięki tej funkcji można docierać do osób, które odwiedziły już nasz sklep, przypominając im o produktach i zachęcając do dokonania zakupu.
- Kampanie produktowe: Prezentowanie konkretnych produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania przyciąga zainteresowanie i zwiększa szanse na konwersję.
Skuteczne wykorzystanie Google Ads w sklepie internetowym zwiększa ruch na stronie, poprawia widoczność i generuje wyższe przychody, co przekłada się na sukces w e-commerce.
Social Media
W dzisiejszych czasach social media są świetnym narzędziem do budowania relacji z klientem, ale i również genialnym narzędziem sprzedażowym. Poprzez opcje targetowania reklam, które dają nam Facebook oraz Instagram, możemy dotrzeć bezpośrednio do osób zainteresowanych naszym produktem. Fanpage jest świetnym miejscem do budowania swojej marki w internecie.
Sprawdź nasz artykuł, gdzie opisujemy 5 powodów, dlaczego social media są tak ważne: https://www.riseupagencja.pl/socialmedia-dlaczego-warto/
Dlaczego warto prowadzić sklep internetowy?
Prowadzenie tego typu działalności to doskonały sposób na zarabianie pieniędzy. Jest to bardzo wygodny rozwiązanie na sprzedaż produktów i usług z każdej branży, ponieważ można to robić z dowolnego miejsca na świecie. Tego typu sklepy stanowią również dużą wygodę dla klientów, ponieważ mogą oni dokonywać zakupów w dowolnym czasie i miejscu. E-sklepy są również bardzo wydajne, ponieważ nie generują wysokich kosztów obsługi – nie trzeba inwestować dużo pieniędzy w reklamę i marketing. Można również zaoszczędzić na kosztach personelu, ponieważ może być on obsługiwany przez jedną osobę. Nie jest też ważny tutaj wygląd sklepu internetowego.
Czy sklep internetowy może być opłacalny?
Otworzyć sklep internetowy to przedsięwzięcie, które może być opłacalne, jeśli jest prowadzone w sposób profesjonalny. Przede wszystkim należy zadbać o dobrą stronę internetową, która będzie przyciągać klientów. Następnie należy zadbać o dobre zarządzanie zamówieniami, dostawami i płatnościami. Ważne jest również, aby oferować wysokiej jakości produkty w konkurencyjnych cenach. Dobrym pomysłem jest również zapewnienie klientom wygodnych metod płatności, takich jak karty kredytowe, bramki płatności, PayPal i inne. Jeśli wszystkie te elementy są właściwie zarządzane to pomysł zakładania sklepu internetowego może być opłacalnym biznesem.
Kto może prowadzić sklep internetowy?
Odpowiedź jest prosta – każdy! Możesz samodzielnie stworzyć swój sklep internetowy. Tego typu biznesy są dostępne dla wszystkich, którzy mają odpowiednie umiejętności i zasoby, aby je prowadzić. Wymagane jest zrozumienie technologii, zasad marketingu internetowego oraz zarządzania sklepem. Osoby, które chcą prowadzić e-sklep muszą mieć wiedzę na temat tworzenia stron internetowych, projektowania graficznego, obsługi klienta i innych ważnych aspektów dotyczących prowadzenia sklepu. Jeżeli nie masz takiej wiedzy to możesz skorzystać z usług firm zewnętrznych, które oferują wsparcie w tym zakresie.
Ile można zarobić prowadząc sklep on-line?
Realizując tego typu działalność należy mieć na uwadze, że może ona być bardzo dochodowym przedsięwzięciem. Zarobki zależą od wielu czynników, takich jak: asortyment i marża, które oferuje sklep, skala działalności (im większy wolumen sprzedaży, tym wyższe zarobki), a także skuteczność marketingu i SEO. Według różnych źródeł średnie zarobki z prowadzenia sklepu internetowego mogą wahać się od kilku do kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie. Jednakże, z odpowiednią strategią, zaangażowaniem i inwestycjami, możliwe jest osiągnięcie znacznie wyższych dochodów. Wszystko zależy od tego, jak dobrze zarządzasz swoim sklepem i jak skutecznie promujesz swoje produkty. Pamiętaj, że każdy biznes internetowy może zwiększać swoje zyski, dostosowując się do rynku i potrzeb klientów.
Skąd brać produkty do sklepu internetowego?
Produkty do sklepu można pozyskać z wielu źródeł. Jednym z najpopularniejszych jest bezpośredni zakup od producentów lub hurtowników. Można również skorzystać z usług dropshippingu, w którym produkty są dostarczane bezpośrednio do klienta przez dostawcę. Innym sposobem jest zakup produktów na aukcjach internetowych lub od innych sprzedawców. Uczestnictwo w targach branżowych umożliwia bezpośredni kontakt z producentami i dostawcami. Można tam znaleźć unikalne produkty i negocjować korzystne warunki zakupu. Współpraca z lokalnymi producentami i rzemieślnikami pozwala na oferowanie unikalnych, regionalnych produktów, które mogą wyróżnić sklep na tle konkurencji. Wszystkie te metody pozwalają na zdobycie produktów w konkurencyjnych cenach, co pozwala na zwiększenie zysków ze sprzedaży.
Sklep internetowy krok po kroku | Zacznij działać!
Sklep internetowy krok po kroku – czy już wiesz, co masz robić?
Jak widzicie, jest trochę rzeczy, na które trzeba zwrócić uwagę zakładając swój sklep. Pamiętajcie o tym, że ilość godzin w dobie jest mocno ograniczona, a w miarę rozwoju Waszego biznesu, czasu będzie coraz mniej. Warto więc posiłkować się firmami zewnętrznymi.
Agencja Social Media Rise Up oferuje Wam kompleksową obsługę marketingową (Google Ads/pozycjonowanie/projektowanie grafik) oraz social media tj. Facebook, Instagram oraz TikTok. Możemy zająć się również przygotowaniem opisów oraz artykułów na Twoją stronę. Zostaw to specjalistom, daj sobie pomóc, daj się polubić w sieci!
Napisz na biuro@riseupagencja.pl – pomożemy!
Sprawdź również:
- Powody, dla których powinieneś posiadać stronę www
- Black Friday Polska – największe święto sprzedażowe
- Blog WordPress – jak założyć?
- Dlaczego warto prowadzić bloga?
- Konto biznesowe na Instagramie
- Dlaczego warto posiadać stronę internetową?
- Jak zlecić stworzenie strony internetowej?
- Wymiary grafik na Facebooka
