Ceny konkurencji można sprawdzać ręcznie w Google, na Allegro lub w porównywarkach takich jak Ceneo. Przy kilkunastu produktach nie zajmuje to wiele czasu, jednak prowadzenie sklepu z większym asortymentem wymaga regularnego zbierania danych z wielu ofert. W takich przypadkach pomocny staje się monitoring cen, który pozwala śledzić konkurencję bez konieczności samodzielnego sprawdzania każdego produktu.
Gdzie najlepiej sprawdzać ceny konkurencji?
Wiele zależy od tego, gdzie klienci szukają oferowanych przez Ciebie produktów. Jeśli sprzedajesz elektronikę lub sprzęt AGD, dobrym punktem wyjścia będą Ceneo i Google Shopping. Przy sprzedaży na Allegro powinieneś również obserwować oferty innych sprzedawców, ponieważ ich ceny mogą zmieniać się znacznie częściej niż w tradycyjnych sklepach internetowych.
Nie ograniczaj się jednak do jednego źródła. Ten sam produkt może kosztować 299 zł na Allegro, 319 zł w Google Shopping i 309 zł bezpośrednio w sklepie konkurenta. Różnice wynikają czasami z prowizji poszczególnych platform, kosztów reklam lub promocji dostępnych wyłącznie w określonym kanale sprzedaży.
Przy porównywaniu ofert uwzględniaj końcową kwotę, którą zapłaci klient. Produkt kosztujący 290 zł z dostawą za 20 zł wcale nie będzie tańszy od oferty za 299 zł z darmową przesyłką.
Ręczne sprawdzanie cen w Google i sklepach internetowych
Najprostsza metoda polega na wpisaniu nazwy produktu lub jego kodu EAN w wyszukiwarkę Google. Następnie możesz otworzyć oferty konkurencyjnych sklepów i zapisać interesujące Cię ceny.
Zdecydowanie lepiej wyszukiwać produkty po dokładnym oznaczeniu producenta niż po ogólnej nazwie. Przykładowo dwie pilarki tego samego producenta mogą mieć bardzo podobne nazwy, ale różnić się wyposażeniem lub parametrami technicznymi. Jeszcze większe znaczenie ma to przy zestawach, w których jeden sprzedawca oferuje samo urządzenie, a drugi dodaje akumulator.
Dobrze jest zapisywać również datę sprawdzenia oferty. Jeżeli wrócisz do przygotowanego zestawienia po dwóch tygodniach, część cen prawdopodobnie będzie już inna.
Ręczna kontrola ma sens przede wszystkim wtedy, gdy sprzedajesz niewielką liczbę produktów albo chcesz jednorazowo sprawdzić konkurencję przed wprowadzeniem nowego asortymentu.
Porównywanie cen na Ceneo, Allegro i Google Shopping
Ceneo pozwala szybko zestawić oferty wielu sklepów sprzedających ten sam produkt. Przy sprawdzaniu konkurencji zwróć uwagę na kwotę z dostawą oraz dostępność towaru. Sprawdź również, czy najtańszy sprzedawca oferuje szybką wysyłkę, ponieważ dla części klientów termin otrzymania zamówienia może być ważniejszy niż niewielka różnica w cenie.
W Google Shopping możesz zobaczyć, jak Twoja oferta wypada na tle innych sprzedawców pojawiających się w wynikach zakupowych. Nie wszystkie sklepy będą jednak widoczne przy każdym wyszukiwaniu, dlatego takie porównanie nie daje pełnego obrazu rynku.
Na Allegro obserwuj oferty przypisane do tej samej karty produktu. Sprawdź nie tylko najniższą cenę, ale również warunki dostawy i dostępność. Jeżeli konkurent sprzedaje produkt taniej o kilka złotych, nie oznacza to jeszcze, że należy natychmiast obniżać własną cenę, szczególnie gdy po uwzględnieniu prowizji Twoja marża jest już niewielka.
Czy Excel wystarczy do monitorowania cen?
Przy niewielkim asortymencie możesz przygotować prosty arkusz kalkulacyjny, w którym zapiszesz swoją cenę obok ofert wybranych konkurentów. Excel lub Google Sheets pozwoli obliczyć różnicę i wskazać produkty, przy których można rozważyć zmianę ceny.
Problem pojawia się wraz ze wzrostem liczby produktów. Załóżmy, że sprzedajesz 500 różnych modeli, a znalezienie i sprawdzenie ofert konkurencji zajmuje średnio dwie minuty na produkt. Jednorazowa kontrola pochłonie ponad 16 godzin, a powtarzana co tydzień oznacza około 67 godzin pracy w ciągu czterech tygodni.
To oczywiście przykładowa kalkulacja. W praktyce czas zależy od liczby porównywanych sprzedawców i łatwości odnalezienia odpowiednich produktów. Pokazuje jednak, dlaczego arkusz jest dobrym miejscem do analizowania danych, ale przy większym sklepie nie zawsze sprawdza się jako metoda ich zbierania.
Automatyczny monitoring cen konkurencji
Kiedy liczba produktów rośnie, samodzielne sprawdzanie cen konkurencji zaczyna zajmować coraz więcej czasu. Przy większym asortymencie pomocne stają się narzędzia, które automatycznie zbierają dane z rynku i umożliwiają ich analizowanie w jednym miejscu.
Przykładem jest PriceSafari, polskie oprogramowanie łączące monitoring cen z automatyzacją cen w sklepach internetowych. Narzędzie pozwala śledzić zmiany ofert konkurencji, porównywać historię cen produktów oraz automatycznie aktualizować własne ceny na podstawie ustalonych reguł.
Duże znaczenie ma poprawne dopasowanie ofert. Zaawansowane systemy wykorzystują między innymi kody EAN i oznaczenia produktów, a także mechanizmy pomagające łączyć oferty wtedy, gdy standardowych identyfikatorów brakuje.
Częstotliwość aktualizacji można dopasować do potrzeb sklepu. W zależności od konfiguracji dane mogą być odświeżane nawet 24 razy na dobę. Nie każdy sprzedawca potrzebuje jednak tak częstej kontroli, szczególnie przy produktach, których ceny pozostają stabilne przez dłuższy czas.
Automatyzacja cen w sklepie internetowym
Sam monitoring dostarcza informacji o konkurencji, ale nie oznacza jeszcze, że ceny w Twoim sklepie będą zmieniały się automatycznie. Do tego służy automatyzacja cen, nazywana również repricingiem.
Przykładowo sprzedajesz urządzenie za 450 zł, a konkurent obniża swoją ofertę do 439 zł. Zamiast ręcznie sprawdzać sytuację i edytować produkt w panelu sklepu, możesz ustawić regułę zmiany ceny uwzględniającą dopuszczalną różnicę względem konkurencji. Ważne jednak, aby określić również minimalną cenę sprzedaży, poniżej której automat nie powinien schodzić.
Co ciekawe, automatyzacja cen nie musi oznaczać ciągłych obniżek. Jeżeli konkurenci podniosą ceny lub wyprzedadzą swoje zapasy, sklep może wykorzystać taką sytuację do zwiększenia własnej marży.
PriceSafari łączy monitorowanie konkurencji z automatycznym repricingiem i umożliwia ustalanie reguł uwzględniających rentowność produktów. Rozwiązanie może współpracować między innymi z PrestaShop, WooCommerce, Shoper czy IdoSell. Firma chwali się również, że może dostosować narzędzie do każdej platformy.
Zalecamy jednak przed uruchomieniem automatycznych zmian najlepiej przetestować przygotowane reguły na wybranej części asortymentu. Pozwoli to sprawdzić, czy system prawidłowo reaguje na zmiany cen konkurencji i nie obniża wartości ofert bardziej, niż zakładał właściciel sklepu.
Jakich błędów unikać podczas sprawdzania cen?
Jednym z najczęstszych błędów jest porównywanie produktów, które tylko pozornie są identyczne. Różnice w wyposażeniu mogą sprawić, że oferta konkurenta wygląda na znacznie tańszą, chociaż w rzeczywistości obejmuje mniejszy zestaw.
Trzeba też uważać na czasowe promocje. Jeżeli jeden sprzedawca obniża cenę na weekend, nie zawsze należy dostosowywać do niego cały cennik. Lepiej sprawdzić, jak długo utrzymuje się obniżka i czy dotyczy większej liczby produktów.
Kolejnym problemem jest nieuwzględnianie kosztów sprzedaży. Dotyczy to szczególnie Allegro, gdzie prowizje i opłaty za promowanie ofert mogą istotnie wpływać na opłacalność zamówienia. Nawet jeśli konkurent sprzedaje taniej, nie oznacza to, że jest to cena korzystna również dla Twojego sklepu.
Pamiętaj też o produktach, które już są najtańsze na rynku. Monitoring cen może pomóc zauważyć sytuacje, w których niewielka podwyżka nie odbierze ofercie konkurencyjności, a pozwoli zwiększyć zarobek na każdej sprzedaży.
Jak zacząć sprawdzanie cen konkurencji?
Na początku wybierz produkty, które mają największy udział w sprzedaży lub są często porównywane przez klientów. Sprawdź ich ceny w najważniejszych kanałach i porównaj je z własnymi ofertami, uwzględniając również koszty dostawy.
Jeśli prowadzisz niewielki sklep, taki przegląd możesz wykonywać ręcznie. Przy większym katalogu pomocny staje się monitoring cen, ponieważ regularnie aktualizowane dane ułatwiają ocenę sytuacji na rynku bez wielogodzinnego sprawdzania ofert.
Automatyzacja cen staje się natomiast przydatna wtedy, gdy na podstawie tych informacji trzeba często zmieniać ceny wielu produktów. Niezależnie od wybranej metody nie chodzi o to, aby zawsze sprzedawać najtaniej, lecz o znalezienie ceny, która pozostaje atrakcyjna dla klienta i jednocześnie pozwala sklepowi zarabiać.
Materiał partnera
