Jako uczelnia wyższa szukacie możliwości dotarcia do młodych ludzi? Bądźcie tam, gdzie są Wasi potencjalni studenci! Wykorzystanie social media oraz internetu sprawi, że komunikacja marketingowa uczelni wzniesie się na nowy nowoczesny poziom. Najwyższy czas, aby polskie publiczne uczelnie wyższe, a także prywatne podmioty szły z duchem czasu i zaczęły korzystać z innowacyjnych rozwiązań, takich jak serwisy społecznościowe. W tym artykule podsuwamy pomysły na skuteczny marketing instytucji naukowych. Zaczynamy!
Media społecznościowe jako źródło informacji o uczelniach wyższych dla kandydatów na studia
Dzięki szerokiej funkcjonalności mediów społecznych możliwe jest znaczne zwiększenie rozpoznawalności i renomy uczelni. Sprawnie prowadzone profile w mediach społecznościowych szybko trafią do najczęściej z nich korzystającej grupy uczniów szkół licealnych, co z pewnością pomoże im w procesie poszukiwania informacji i w wyborze przyszłej drogi kształcenia. Trzeba mieć na uwadze, że pokolenie nowoczesnych technologii myśląc o studiach, w pierwszej kolejności będzie sięgało do znanych im już źródeł. Skala wykorzystania social mediów w tej kategorii wiekowej jest przecież bardzo wysoka.
Działania komunikacyjne social media dla uczelni wyższych
Uczelnie wyższe mogą wykorzystywać różne strategie komunikacji w mediach społecznościowych, aby promować swoją instytucję, angażować społeczność akademicką oraz przyciągać potencjalnych kandydatów. Oto kilka działań komunikacyjnych, które uczelnia wyższa może podejmować w mediach społecznościowych:
Regularne aktualizacje i posty
Regularne publikowanie postów z informacjami o wydarzeniach kampusowych, badaniach, osiągnięciach naukowych oraz innych istotnych wydarzeniach z życia uczelni.
Zdjęcia i filmy
Udostępnianie zdjęć i filmów z życia uczelni, w tym zdjęć z wykładów, pracowni, bibliotek, imprez kulturalnych i sportowych oraz innych aktywności studenckich.
Live streaming
Transmitowanie na żywo ważnych wydarzeń, takich jak uroczystości absolwenckie, wykłady gościnne, konferencje naukowe czy wydarzenia sportowe, aby umożliwić społeczności uczelni uczestniczenie w nich online.
Kontakt z uczniami i absolwentami
Odpowiadanie na pytania i komentarze studentów oraz absolwentów, aby utrzymywać aktywną interakcję i budować więzi z uczestnikami społeczności akademickiej.
Kampanie promocyjne
Uruchamianie kampanii reklamowych, które mogą promować uczelnię oraz jej programy studiów w celu przyciągnięcia nowych studentów.
Blogi edukacyjne
Prowadzenie bloga na platformie społecznościowej, w którym publikowane są artykuły i wpisy dotyczące tematów związanych z nauką, edukacją oraz życiem na uczelni.
Konsultacje i porady online
Organizowanie sesji konsultacyjnych lub pytań i odpowiedzi online, które pozwalają potencjalnym studentom uzyskać odpowiedzi na pytania związane z procesem rekrutacji, programami studiów i życiem na uczelni.
Promowanie osiągnięć naukowych
Udostępnianie wyników badań, publikacji naukowych oraz osiągnięć pracowników naukowych i studentów.
Konkursy i wyzwania
Organizowanie konkursów lub wyzwań, które angażują społeczność akademicką w tworzenie treści i promowanie uczelni.
Monitorowanie i analiza
Regularne monitorowanie aktywności na mediach społecznościowych, zbieranie opinii i analizowanie danych. Wszytsko, aby dostosować strategię komunikacji i efektywnie reagować na potrzeby społeczności uczelni.
Działania zrównoważone
Promowanie działań i inicjatyw związanych z ekologią, zrównoważonym rozwojem i społeczną odpowiedzialnością uczelni.
Kampanie hashtagowe
Tworzenie własnych hashtagów lub uczestniczenie w popularnych kampaniach hashtagowych związanych z edukacją.
Reklama docelowa
Wykorzystywanie narzędzi reklamowych w mediach społecznościowych do docierania do konkretnych grup docelowych. Będą to np. studenci z określonymi zainteresowaniami i demografią.
Kampanie reklamowe procesu rekrutacji na uczelnię
Oprócz informowania o bieżących wydarzeniach w życiu akademickim w mediach społecznościowych ważny jest oczywiście również okres rekrutacji na studia. Przyda się tutaj szczególnie marketing społecznościowy. Warto zainwestować w kampanie w Google Ads oraz Facebook Ads i udostępniać różnego rodzaju reklamy – od grafik po krótkie filmiki. Takie połączenie technik marketingu z pewnością zapewni różnorodność. Aby pomóc przyszłym studentom w procesie podejmowania decyzji warto dopilnować, aby takie reklamy były jak najbardziej merytoryczne. Powinny zawierać najwięcej konkretnych informacji. Nie chodzi tutaj tylko o zdobycie przewagi konkurencyjnej. W natłoku informacji, różnych terminów i zasad rekrutacji, odbiorcom zwyczajnie trudno jest się w tym odnaleźć.
Dni otwarte online
Ciekawym rozwiązaniem jest też zorganizowanie dni otwartych uczelni w internecie, ze szczególnym uwzględnieniem osób, które są zainteresowane uczelnią, ale mieszkają w dużej od niej odległości. Można do tego wykorzystać specjalne platformy i zorganizować takie wydarzenie w formie webinaru, live streamingu jak i również za pośrednictwem mediów społecznościowych. Podobnie, jako uczelnia możecie się również zaangażować w organizację salonu maturzystów, czyli eventu, najczęściej internetowego, który gromadzi kilka uczelni wyższych.
Social media dla uczelni: Podsumowanie
Wskazanie znaczenia mediów społecznościowych w życiu każdej uczelni opiera się na dwóch podstawach. Pierwsza z nich to wykorzystanie serwisów społecznościowych i skuteczny marketing społecznościowy w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na studia. Druga, znacznie bardziej kompleksowa, to wykorzystanie mediów społecznościowych w zarządzaniu komunikacją uczelni przez cały rok. Media społecznościowe stanowią z pewnością domenę młodych ludzi. Z tego powodu warto w takich działaniach skorzystać z pomocy aktualnie uczących się studentów, działających np. w samorządzie studenckim. Social media marketing to współcześnie istotne źródło informacji rynkowej, dlatego polskie uczelnie wyższe nie mogą pomijać tej dziedziny. Sprawny marketing uczelni dobrze świadczy o jej zarządzaniu, organizacji i renomie.
