Jak skontaktować się z Facebookiem? W dzisiejszych czasach social media odgrywają bardzo istotną rolę w naszym życiu. Zarówno pod względem prywatnym, jak i służbowym. Korzystając z Facebooka czasami można natknąć się na problem, którego nie potrafimy przeskoczyć. Co powinniśmy zrobić w takiej sytuacji? Czy w ogóle możemy coś zaradzić? Tak, pomóc może nam support!
Tutaj, jednak rodzi nam się kolejny problem, ponieważ kontakt z centrum pomocy Facebooka nie jest taki łatwy. Pewnie zastanawiasz się jak się z nimi skontaktować i czy istnieje jakiś bezpośredni kontakt? Niestety nie istnieje ogólnodostępny numer, pod który moglibyśmy zadzwonić i skonsultować swój problem. Ale nie martw się, istnieje pewne rozwiązanie. Z tego artykułu dowiesz się, co zrobić, aby uzyskać pomoc.
Problem z kontem prywatnym – co zrobić?
Masz problem ze swoim kontem prywatnym i nie wiesz, co zrobić? Obecnie Facebook oferuje wsparcie wyłącznie wtedy, gdy posiadasz konto firmowe. Dlatego, jeśli Twój problem związany jest z kontem prywatnym pierwszym krokiem, który musisz wykonać jest założenie konta firmowego. Nie martw się, z tym też Ci pomożemy! Dokładną instrukcję zakładania profilu firmowego znajdziesz tutaj: Jak założyć fanpage na Facebooku.
Support Facebooka – jak się skontaktować?
Jeśli masz już konto biznesowe na Facebooku albo to właśnie z nim masz problem, możesz przejść dalej. Zaloguj się do swojego konta i przejdź na stronę – https://facebook.com/help. Na dole okna znajdziesz sekcję – centrum pomocy dla firm. Po kliknięciu zobaczysz kilka propozycji artykułów, które umożliwiają rozwiązanie konkretnych problemów. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na swoje pytanie, zjedź na dół strony. Tam zobaczysz przycisk „pierwsze kroki”, po naciśnięciu go, przekieruje Cię do formularza kontaktowego.
Więcej informacji o podobnej tematyce znajdziesz tutaj: Jak skutecznie wylogować się z Facebooka ze wszystkich urządzeń?
Możesz również zalogować się poprzez manager reklam i kliknąć „znak zapytania” w lewym dolnym rogu. Jeśli jesteś reklamodawcą, powinieneś mieć opcję rozmowy ze wsparciem Facebooka na czacie. Jeśli nie działałeś nigdy z płatnymi reklamami, możesz zgłosić wniosek dotyczący swojej sprawy.
Formularz kontaktowy – dalsze kroki
Pierwszym krokiem w formularzu kontaktowym jest wybranie konta, które chcemy skonsultować z Facebookiem. Następnie należy zaznaczyć, z jakim aspektem mamy problem. Wypełnienie formularza kontaktowego jest niezbędne, dlatego postaraj się wypełnić je starannie i zrozumiale. Na stronie wyskoczą informacje, które potencjalnie pozwolą na jego rozwiązanie. Jeśli nam ono nie odpowiada, w kolejnym kroku możemy wybrać możliwość skontaktowania się z centrum pomocy. Ponownie należy podać problem, z jakim się borykamy, jego krótki opis i ewentualne zdjęcia/screeny oraz dane kontaktowe.
Jeśli ciekawi Cię ten temat, to tutaj mamy drugi artykuł o podobnej tematyce: Czy kredyt konsolidacyjny pomaga wyjść z długów? Poradnik przedsiębiorcy
Na podstawie informacji, które tam umieścisz, centrum pomocy Facebooka wybierze dla nas odpowiedniego pracownika, który skontaktuje się za pomocą messengera lub telefonicznie i udzieli nam dodatkowych informacji, które pozwolą rozwiązać niedogodność.
Sprawdź również Rozwój umiejętności przywódczych w biznesie
Jak skontaktować się z Facebookiem? Support Facebooka!
Jeśli masz jakiś problem ze swoim kontem, nie załamuj się. Facebook umożliwia swoim użytkownikom oraz reklamodawcom pełne wsparcie. Mamy nadzieję, że ten artykuł w jakiś sposób pomógł Ci rozwiązać Twój problem. Jeśli nie – daj znać, z czym się borykasz w komentarzu. Będziemy starać się aktualizować ten wpis, aby mógł pomagać wszystkim osobom, które mają problem z kontaktem z supportem Facebooka.
Jeśli potrzebujesz firmy zewnętrznej, która będzie pomagać w obsłudze Twoich konta social media, zgłoś się do nas! Nasza agencja social media mieści się w Szczecinie, jednak obsługujemy klientów z całej Polski. Daj sobie pomóc, daj się polubić w sieci! Potrzebujesz pomocy w prowadzeniu fanpage na Facebooku? Napisz!
Sprawdź również:
